FAQ
FAQ #1: Kenapa Website SuperAI Tidak Bisa Diakses?
Jan 15, 2025
Ada banyak kemungkinan mengapa kamu mengalami kegagalan saat mengakses atau login ke website SuperAI. Berikut beberapa kemungkinan penyebab beserta solusinya yang bisa kamu coba.
Browser Tidak Mendukung
Hal ini mungkin terjadi jika kamu mengakses website SuperAI menggunakan browser yang tidak didukung oleh kebijakan Google, seperti browser Instagram. Untuk mengatasinya, kamu bisa mengklik tombol titik tiga (•••) di pojok kanan atas dan pilih Open in external browser agar diarahkan untuk mengakses website SuperAI melalui browser lain, seperti Chrome, Safari, Edge dan lain-lain.
Wi-Fi Tidak Mendukung
Layanan Wi-Fi yang kamu gunakan mungkin memberikan akses yang terbatas ke beberapa website tertentu. Jika kamu mengalami error saat mengakses website SuperAI, kamu bisa mengubah pengaturan Wi-Fi atau mengganti koneksi internet yang kamu gunakan.
Menggunakan VPN (Virtual Private Network)
Website SuperAI tidak mendukung akses dengan menggunakan VPN. Pastikan kamu tidak menggunakan VPN saat mengakses website SuperAI agar tidak terjadi kendala.
Jika kamu sudah mencoba semua langkah di atas dan masih tetap tidak bisa mengakses website SuperAI, kamu bisa melaporkannya ke Customer Support SuperAI melalui email support@superai.inc dengan subjek email "ISSUE - Gagal Akses Website". Pastikan kamu mendeskripsikan kendalanya sedetail mungkin dengan menyertakan screenshot agar tim SuperAI bisa menginvestigasinya dengan baik.